নিরাপদ পেশাগত সততা
গুণমান নিয়ন্ত্রণ হ'ল একটি লজিস্টিক সংস্থা দ্বারা উত্পাদিত পণ্য এবং পরিষেবাগুলি গ্রাহক এবং স্টেকহোল্ডারদের মানের মান এবং প্রত্যাশা পূরণ করে তা নিশ্চিত করার প্রক্রিয়া।
আমাদের একটি মানের নীতি রয়েছে যা আমাদের মানের উদ্দেশ্য, মান এবং দায়িত্বগুলি সংজ্ঞায়িত করে। আমরা আমাদের সমস্ত কর্মচারী, অংশীদার এবং গ্রাহকদের কাছে এই নীতিটি যোগাযোগ করি এবং আমরা এটির কার্যকারিতা এবং প্রাসঙ্গিকতা নিশ্চিত করতে নিয়মিত এটি পর্যালোচনা করি।
আমাদের একটি মানের পরিকল্পনা রয়েছে যা নির্দিষ্ট মান নিয়ন্ত্রণ কার্যক্রম, পদ্ধতি এবং সরঞ্জামগুলির রূপরেখা দেয় যা আমরা প্রতিটি লজিস্টিক প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার করি, যেমন পরিবহন, গুদামজাতকরণ, বিতরণ এবং তথ্য।
আমাদের একটি গুণমান নিশ্চিতকরণ ব্যবস্থা রয়েছে যা আমাদের লজিস্টিক প্রক্রিয়াগুলি.পণ্য এবং পরিষেবাগুলির কার্যকারিতা এবং সম্মতি নিরীক্ষণ এবং মূল্যায়ন করে। আমরা বিভিন্ন মানের সূচক ব্যবহার করি, যেমন গ্রাহক সন্তুষ্টি, ত্রুটি হার, প্রসবের সময়।
মালবাহী লজিস্টিক সমাধানগুলিতে পরামর্শ পরিষেবা সহ গ্রাহকদের সরবরাহ করুন এবং গ্রাহকদের সবচেয়ে উপযুক্ত পরিবহন পদ্ধতি এবং রুটগুলি চয়ন করতে সহায়তা করুন। গ্রাহকের পণ্যসম্ভার তথ্য এবং পরিবহন প্রয়োজনের উপর ভিত্তি করে বিস্তারিত মালবাহী উদ্ধৃতি সরবরাহ করুন।
পণ্যগুলি নিরাপদে এবং সময়মতো তাদের গন্তব্যে সরবরাহ করা হয় তা নিশ্চিত করার জন্য পণ্য লোডিং এবং শিপিংয়ের জন্য দায়বদ্ধ। পণ্যগুলির রিয়েল-টাইম ট্র্যাকিং পরিষেবা সরবরাহ করুন, গ্রাহকদের যে কোনও সময় পণ্য পরিবহনের অবস্থা জানতে দেয়।
সময়মত পদ্ধতিতে গ্রাহকের অভিযোগগুলি পরিচালনা করুন ও সন্তোষজনক সমাধান সরবরাহ করুন। পরিবহনের সময় পণ্যগুলি ক্ষতিগ্রস্থ হলে, আমরা গ্রাহকদের বীমা দাবি করতে সহায়তা করব।
