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安全なプロフェッショナルな誠実さ
私たちは、品質目標、基準、および責任を定義する品質ポリシーを持っています。私たちは、この方針をすべての従業員、パートナー、および顧客に伝達し、その有効性と関連性を確保するために定期的に見直します。
輸送、倉庫保管、流通、情報など、各物流プロセスで使用する具体的な品質管理活動、方法、ツールをまとめた品質計画があります。
私たちは、物流プロセス、製品、サービスのパフォーマンスとコンプライアンスを監視および評価する品質保証システムを持っています。顧客満足度、不良率、納期など、さまざまな品質指標を使用しています。
貨物物流ソリューションに関するコンサルティングサービスを顧客に提供し、顧客が最適な輸送方法とルートを選択できるように支援します。顧客の貨物情報と輸送ニーズに基づいて詳細な貨物見積もりを提供します。
商品が安全かつ時間通りに目的地に配達されるように、商品の積み込みと出荷を担当します。商品のリアルタイム追跡サービスを提供し、顧客がいつでも商品の輸送状況を知ることができるようにします。
顧客の苦情をタイムリーに処理し、満足のいくソリューションを提供します。輸送中に商品が破損した場合は、お客様が保険金を請求するお手伝いをします。
