Təhlükəsiz Peşəkar Dürüstlük
Keyfiyyətə nəzarət – logistika şirkətinin istehsal etdiyi məhsul və xidmətlərin müştərilərin və hüquqi şəxslərin keyfiyyət standartlarına və gözləntilərinə uyğun olmasını təmin etmək prosesidir.
Keyfiyyət məqsədlərimizi, normalarımızı və vəzifələrimizi müəyyən edən keyfiyyət siyasətimiz var. Biz bu siyasəti bütün işçilərimizə, əməkdaşlarımıza və müştərilərimizə çatdırırıq, onun səmərəliliyini və aidiyyətiliyini təmin etmək üçün mütəmadi olaraq nəzərdən keçiririk.
Bizim keyfiyyət planımız var ki, hər bir logistika prosesi üçün istifadə etdiyimiz konkret keyfiyyətə nəzarət fəaliyyəti, üsulları və vasitələri təsvir edir. Məsələn, nəqliyyat, ehtiyat, paylanma və məlumat.
Bizim logistika prosesləri.products, və xidmətlərimizin icrasına və yerinə yetirilməsinə nəzarət edən və qiymətləndirən keyfiyyət təminatı sistemimiz var. Biz müştəri məmnuniyyəti, qüsur dərəcəsi, çatdırılma vaxtı kimi müxtəlif keyfiyyət göstəricilərdən istifadə edirik.
Yük logistika həlləri üzrə müştərilərə konsultasiya xidmətləri təqdim edin və müştərilərə ən uyğun nəqliyyat üsullarını və yollarını seçməyə kömək edin. Müştərinin yük məlumatları və nəqliyyat ehtiyacları əsasında ətraflı yük sitatları təqdim edin.
Malların öz məkanına təhlükəsiz və vaxtında çatdırılmasını təmin etmək üçün malların yüklənməsinə və göndərilməsinə görə məsuliyyət daşıyır. Malların real vaxtlı-vaxtında izlənilməsi xidmətini təmin etmək, müştərilərə istənilən vaxt malların daşınma vəziyyətini bilməyə imkan verir.
Müştərilərin şikayətlərini vaxtında həll edin və qaneedici həllər təqdim edin. Əgər daşınma zamanı mallar zədələnibsə, biz müştərilərə sığorta tələblərində kömək edəcəyik.
